Клиенты РВ – люди, обладающие способностями:
1)позволяющими им попасть в top самых богатых людей России,
2) формирующими их лидерами в той области, в которой они ведут бизнес.
Неважно, кто это: нефтяной магнат или свободный художник. Изучением природы и специфики этих особенностей занимается психология лидерства. Понимание основ психологии лидерства поможет понять, что движет клиентами PB,следовательно, будет способствовать построению логичной схемы взаимоотношений персонального менеджера и клиента.
В психологии лидерства интересна теория Фрейда о трех основных типах личности. В свете освещаемого вопроса интересен нарцистический тип.
Через призму психологии лидерства нарцистический тип Фрейда - это новаторы, которые приходят в бизнес, чтобы завоевать славу и власть. Они хорошие специалисты в своей области, но на этом не останавливаются. Их интересуют ключевые вопросы.
В проекции на private banking характеристику нарцистического типа личности можно встретить в труде Д. Мода и Ф. Молино «Private banking элитное обслуживание частного капитала»: «Существует группа клиентов – в нее входят преимущественно финансово образованные, имеющие собственные оригинальные взгляды на перспективы развития рыночной ситуации… Богатые люди обладают, как правило, ярко выраженной индивидуальностью – нередко именно она становилась причиной успеха. Их привычки и образ жизни заметно отличаются от общепринятых…».
Здесь уместно вспомнить о седьмом качестве лидера-предпринимателя по Менегетти: рациональность, основанная на интуиции: последнее подсказывает лидеру, чем заниматься и от каких шагов следует воздержаться, открывая глаза на то, что соответствует экономическому прогрессу.
Путем синтеза психологии лидерства с теориями всемирно признанных авторов получаем, что типичный клиент private banking - нарцистический тип личности, мотивированный на результат. Следовательно, персональный менеджер должен обладать схожими характеристиками.
Но здесь важно не переусердствовать. Есть четвертый тип личности, разработанный Эрихом Фроммом. Он назвал его «человек рыночный». Примером такого типа личности может служить главный герой фильма Вуди Аллена «Зелиг»,человек – хамелеон, который настолько хотел всем понравиться, что становился точно таким же, как находящиеся рядом с ним в данный момент люди. Это люди, которые изо всех сил стараются угодить другим.
И здесь важно персональному менеджеру не стараться всеми силами угодить, становясь человеком – хамелеоном, а вместе с клиентом, учитывая все его пожелания и потребности, разработать оптимальный план, включающий как получение максимальной прибыли и хеджирование рисков, так и нефинансовую составляющую в виде life style management.
1)позволяющими им попасть в top самых богатых людей России,
2) формирующими их лидерами в той области, в которой они ведут бизнес.
Неважно, кто это: нефтяной магнат или свободный художник. Изучением природы и специфики этих особенностей занимается психология лидерства. Понимание основ психологии лидерства поможет понять, что движет клиентами PB,следовательно, будет способствовать построению логичной схемы взаимоотношений персонального менеджера и клиента.
В психологии лидерства интересна теория Фрейда о трех основных типах личности. В свете освещаемого вопроса интересен нарцистический тип.
Через призму психологии лидерства нарцистический тип Фрейда - это новаторы, которые приходят в бизнес, чтобы завоевать славу и власть. Они хорошие специалисты в своей области, но на этом не останавливаются. Их интересуют ключевые вопросы.
В проекции на private banking характеристику нарцистического типа личности можно встретить в труде Д. Мода и Ф. Молино «Private banking элитное обслуживание частного капитала»: «Существует группа клиентов – в нее входят преимущественно финансово образованные, имеющие собственные оригинальные взгляды на перспективы развития рыночной ситуации… Богатые люди обладают, как правило, ярко выраженной индивидуальностью – нередко именно она становилась причиной успеха. Их привычки и образ жизни заметно отличаются от общепринятых…».
Здесь уместно вспомнить о седьмом качестве лидера-предпринимателя по Менегетти: рациональность, основанная на интуиции: последнее подсказывает лидеру, чем заниматься и от каких шагов следует воздержаться, открывая глаза на то, что соответствует экономическому прогрессу.
Путем синтеза психологии лидерства с теориями всемирно признанных авторов получаем, что типичный клиент private banking - нарцистический тип личности, мотивированный на результат. Следовательно, персональный менеджер должен обладать схожими характеристиками.
Но здесь важно не переусердствовать. Есть четвертый тип личности, разработанный Эрихом Фроммом. Он назвал его «человек рыночный». Примером такого типа личности может служить главный герой фильма Вуди Аллена «Зелиг»,человек – хамелеон, который настолько хотел всем понравиться, что становился точно таким же, как находящиеся рядом с ним в данный момент люди. Это люди, которые изо всех сил стараются угодить другим.
И здесь важно персональному менеджеру не стараться всеми силами угодить, становясь человеком – хамелеоном, а вместе с клиентом, учитывая все его пожелания и потребности, разработать оптимальный план, включающий как получение максимальной прибыли и хеджирование рисков, так и нефинансовую составляющую в виде life style management.
